2018 週年慶保養品話術破解血拼行前攻略

每年秋天就到了各家百貨公司的周年慶的時候,各種優惠組合讓大家看得目不暇給。除了優惠組合外,銷售人員也發展各種讓你心動消費的「話術」。

今天 MedPartner 老師就要來帶大家看看常見的幾種保養話術類型,幫助大家在衝動購物前多想一些,來個週年慶行前特訓!

看到產地相關的資訊:看認證

第一個常見話術分類我們看到是:嚮往的地理地名,是不是很常在產品說明上看到這些一輩子都不會去的地方呢?像是喜馬拉雅極地花、大馬士革玫瑰、格陵蘭活藻等等,是不是有很高級的感覺呢?

But!我們到 Amazon.com 批一些米來賣也能說自己是亞馬遜白米,是吧?

看到地名,就要先想到產地證明,這個是賣家有義務出示的,這個重點大家一定要記得。更何況就算真正來自亞馬遜雨林,也不代表產品比較優秀。

 

看到看不懂的成分機制:先懷疑

先前老師有在文章中介紹過的成分,常見像是水楊酸熊果素,但還有更多成分在我們的理解之外,像是多少多少胜肽、某某花精萃、能量晶礦元素,或是一些聽起來很厲害的機制:水凝轉化、GAG合成,聽都沒聽過。

遇到這種不懂的成分或機制怎麼辦?一定要先懷疑,查清楚資料後再考慮。

這種話術的變化形式還有「類比」,例如肌膚的綜合維他命,這種一聽就知道是有問題,還有______的肉毒桿菌,老師看過的就有兩種,植物界的肉毒桿菌、擦的肉毒桿菌,這裡哪裡有問題?隨便擦都有肉毒桿菌素的效果,那醫美診所還開個屁!

所以一樣,最高指導原則?先懷疑!

 

看到功效宣稱:多注意

各位同學注意到這邊是個左右勝負的關鍵了!

週年慶站櫃的出題老師都在功效宣稱上做足了工夫,例如 106 年模考,台灣雅詩蘭黛出了一題微分子滲透、皮膚瞬間吸收,其實只是因為含多元醇,表面張力低所以在表面分散地比較快,根本不是快速吸收。很多同學腦筋轉不過來,栽在這個陷阱題。

所以老師前幾天實際靠櫃走一趟幫大家整理常見的功效宣稱,像是抗氧化、煥膚、導入、修護、啟動XX、激活XX、全效復原、能量封存巴拉巴拉的,都建議同學不要有過度美好的想像。

對很多化學物質、活性成分來說,你的角質層是一個很難穿越的屏障,大多保養品只能作用在表皮層和基底層。所以,看到藥妝品強調「肌底」、「深層」、「喚醒」、「激活」什麼的,內心打個兩折先,再繼續做題,知道嗎?

除了這些,注意一些熱門時事考題,像是抗藍光、抗倦、抗自由基、抗PM2.5,很多同學遇到這些就不行了。老師再說一遍,抗藍光在學理上的意義不大,抗倦實在不知道在講什麼,抗自由基主要就是抗氧化,很多便宜的產品也可以做到,抗 PM2.5 如果可以做到,那代表你皮膚幾乎已經完全密不透氣了啊!

 

看到尊絕不凡的形容詞:跳過!

來到文學的領域,你就會知道中文有多博大精深,一瓶平凡無奇的瓶裝水,取名叫做「絕世尊寵,超微粒逆天晶鑽奇蹟水」,就彷彿可以讓人凍齡逆齡,但他就是水!

所以老師說,看到形容詞,就跳過!

 

看到數字:一閃二躲三忽視

數字無所不在,老師只能說這裡的題目非常靈活!

最常見的,民調類。肌膚緊緻 89%、透亮氣色 92%、全天水潤 96% … 數字隨便,重點在這:統計來自「26位亞洲女性使用本產品兩週後自我評估結果」,26位?老師請班上同學來自我評估都比這個樣本還大!

再來,倍數類。常考的是什麼雙倍修復、三倍保濕,盲點就是他從來就不會告訴你他們比較的基準,像這個「親眼見證放大 1.42 倍的年輕大眼」,暫且不論他怎麼得到精確到小數點後兩位,眼睛放大 1.42 倍真的不再一般人審美標準內啊!

另外常考的還有:「銷售數字」全球每幾秒賣出一瓶;「超過N年的研究」這個數字自己替換啊;「功效量化」彈嫩+45%、透亮+39% … 這些數字跟產品好不好的關係大嗎?不見得嘛!

面對這種來源不明數字,一閃二躲三忽視!這是老師獨創的 123 原則!

 

保養是科學,不是儀式

美的好朋友的同學們,以上純屬娛樂,我們想要再次提醒大家:

保養是科學,不是儀式

我們可以理解週年慶大打折扣的誘惑很大,但一次買入幾千幾萬的組合,真的每一樣都是你和你的身體所需要的嗎?你有辦法面對各式各樣的話術而不會被牽著鼻子走嗎?

我們並不是想要怪罪專櫃的銷售人員,因為推銷產品是他們的工作,何況他們也只是遵循公司的流程來賣,這是在美妝保健保養領域,整個系統性的問題。我們消費者能做的事就是多累積基本的科學觀念,理性面對自己的需求,才能淡定面對這些花言巧語,買到對自己真正有用的產品。

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